Everywhere Commerce - Das neue Paradigma des Multichannel

Der Kaufprozess findet überall statt: online wie auch offline!

Everywhere Commerce ist das neue Paradigma des Multichannel-Handels: Kunden sind nicht mehr nur über die klassischen Vertriebswege zu erreichen – der Kaufprozess ist kanalübergreifend und findet heute online wie offline statt.  Die Integration des stationären Handels in die digitale Ökonomie bietet dem Einzelhandel große Chancen, da auch er alle Instrumente des Internets nutzen kann.  Die Herausforderungen sind jedoch beachtlich: Technisch isoliert gewachsene Systeme müssen zusammenwachsen und Anreizsysteme umgestaltet werden. Die Analyse zeigt anhand von Use Cases wie Unternehmen den Paradigmenwechsel im Sinne ihrer Kunden umsetzen können.

Eine Zusammenfassung der Publikation Everywhere Commerce können Sie kostenlos unter dialog@muecke-sturm.de oder über dieses Formular anfordern.

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Marketing & PR Referentin:

Kathrin Hübner
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E-Mail: k.huebner@muecke-sturm.de

 

 

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